Większość aplikacji na telefonach moich dzieci nie trafiła tam, bo je wybrałam. Trafiła, bo miał ją kolega, albo używała jej grupa szkolna, albo padało w niedzielę.
Popełniłam tu każdy możliwy błąd, w tym ten, w którym zainstalowałam sześciolatce aplikację do rysowania, a tydzień później odkryłam, że ma publiczną galerię z komentarzami.
Więc oto lista, którą teraz przechodzę, zanim cokolwiek trafi na telefon dziecka. Zajmuje jakieś piętnaście minut. Nie chodzi o bycie surowym, chodzi o wiedzę, na co się właśnie zgodziłaś.
1. Kto może tu pisać do mojego dziecka?
To pierwsze pytanie i nie ma nawet blisko konkurencji.
Prawie każda poważna krzywda, która dosięga dzieci przez telefon, przychodzi przez kanał, w którym może je dosięgnąć obcy. Nie przez samą grę. Przez czat dołączony do gry, komentarze pod filmem, prośbę o znajomość, kanał głosowy drużyny.
Sprawdź więc trzy rzeczy. Czy ktoś spoza rodziny może wysłać mojemu dziecku wiadomość, w jakiejkolwiek formie, w tym rysunki, naklejki albo nazwę użytkownika? Czy moje dziecko może opublikować coś, co zobaczą obcy? Czy obcy mogą zobaczyć imię, zdjęcie, miasto albo wiek mojego dziecka?
Jeśli odpowiedź na pierwsze pytanie brzmi tak, wszystko inne na tej liście liczy się mniej, i tę jedną sprawę powinnaś rozstrzygnąć na jej własnych warunkach.
Swobodne pisanie to najostrzejsza krawędź. Aplikacja, w której dziecko może odpowiadać wyłącznie ustalonym zestawem obrazków albo przycisków, to zasadniczo inny obiekt niż taka z polem tekstowym, nawet jeśli obie nazywa się czatem.
2. Co opuszcza telefon i dokąd trafia?
Zapytaj, dla każdego rodzaju danych: czy jest przechowywany na telefonie, na serwerze firmy, czy przesyłany dalej do osób trzecich.
Warto sprawdzić konkretnie: prawdziwe imię i nazwisko dziecka, jego zdjęcia, lokalizację, głos, kontakty i datę urodzenia.
W obu sklepach z aplikacjami jest teraz sekcja o danych na stronie aplikacji, która mówi, co zbiera deweloper i czym się dzieli. To deklaracja własna, więc nie jest to ewangelia, ale to mocny sygnał, a aplikacja, która deklaruje śledzenie na potrzeby reklam, powiedziała ci dokładnie, czym jest.
Głos i zdjęcia zasługują na osobną refleksję. Zapytaj, czy nagrania zostają na urządzeniu. Zapytaj, jak długo przechowywane są zdjęcia i czy da się je usunąć.
3. Kto za to płaci?
Jeśli aplikacja jest darmowa i nie ma subskrypcji, to jest albo projektem hobbystycznym, albo jest czymś finansowana. Zwykle tym czymś są reklamy, co znaczy, że uwaga twojego dziecka jest sprzedawanym produktem, a często razem z nią jego dane.
To nie panika moralna, to arytmetyka. Serwery kosztują pieniądze. Ktoś za to płaci.
Wolę zapłacić niewielką kwotę za aplikację dla dzieci, niż żeby zarabiała na dziewięciolatku. To osobiste stanowisko, nie zasada, ale uchroniło mnie przed wieloma kłopotami.
4. Czy próbuje sprawić, żeby moje dziecko wracało?
Każda aplikacja chce zaangażowania. Pytanie brzmi, jak mocno naciska i czego do tego używa.
Szukaj powiadomień, których nie da się wyłączyć, serii, które karzą za opuszczony dzień, nagród przychodzących w losowym rytmie jak w automacie, skrzyń, które potrzebują minutnika albo płatności, żeby się otworzyć, ofert ograniczonych czasowo i wszystkiego z odliczaniem skierowanym do dziecka.
Uczciwy test: otwórz ustawienia i sprawdź, czy aplikacja pozwala wyłączyć własną presję. Aplikacja, w której łatwo to wyciszyć, to aplikacja, która nie potrzebuje, żebyś była zdesperowana.
5. Czy moje dziecko może wydawać pieniądze?
Sprawdź zakupy w aplikacji przed instalacją i sprawdź, jaka jest waluta. Wiele gier dla dzieci ma dwie waluty, jedną zarabianą i jedną kupowaną, właśnie po to, żeby granica była zamazana.
Potem sprawdź ustawienia własnego telefonu, bo obietnica aplikacji to tylko połowa sprawy. Obie platformy pozwalają wymagać zatwierdzenia każdego zakupu, i obie pozwalają całkowicie wyłączyć zakupy. Zrób to raz i zapomnij o sprawie.
6. Czy widzę, co robi, i mogę to zmienić?
Aplikacja dla dzieci powinna mieć stronę dla dorosłych, i powinna być chroniona czymś, czego dziecko nie zgadnie.
Szukaj: strefy dla rodziców za kodem, sposobu, żeby zobaczyć, co dziecko zrobiło w aplikacji, sposobu na zmianę zasad i sposobu na usuwanie rzeczy.
Powiązane pytanie: czy aplikacja działa na telefonach obojga rodziców, czy zakłada, że wszystko należy do jednego dorosłego? Rodziny nie mają kształtu jednego loginu.
7. Jak z tego wyjść?
Ostatnie pytanie to takie, którego nikt nie zadaje w sklepie.
Czy możesz usunąć konto i dane, i czy jest jasne, jak to zrobić? Czy aplikacja trzyma coś, co dziecko straciłoby w sposób, który wygląda jak kara za odejście? Czy jest coś, czego nie da się wyeksportować ani odzyskać, jeśli telefon zginie?
Odejście powinno być tak samo nudne jak przyjście.
Jak naprawdę sprawdzić to w piętnaście minut
Zainstaluj ją najpierw na własnym telefonie, nie dziecka.
Pograj dziesięć minut tak, jakbyś miała osiem lat. Spróbuj znaleźć czat. Spróbuj wydać pieniądze. Spróbuj dostać się do internetu.
Otwórz ustawienia i przeczytaj każdy przełącznik.
Przeczytaj sekcję o danych na stronie aplikacji w sklepie.
Potem oddaj ją, a przez pierwszy tydzień posiedź z dzieckiem kilka minut, gdy z niej korzysta. W te kilka minut nauczysz się więcej niż z jakiejkolwiek recenzji, bo dzieci znajdują rzeczy, których dorośli nie znajdują.
Jednej rzeczy checklista nie zastąpi
Nic z tego nie zastępuje rozmowy.
Najbardziej ochronną rzeczą w naszym domu nigdy nie było ustawienie. Było to, że moje dzieci wiedzą, z całkowitą pewnością, że jeśli coś dziwnego stanie się na ekranie, mogą mi powiedzieć i nic złego im się nie stanie. Żadnej konfiskaty, żadnego krzyku, żadnego “a nie mówiłam”.
Dziecko, które boi się stracić tablet, ukryje problem. Ten jeden strach niweczy więcej zabezpieczeń, niż jakakolwiek aplikacja jest w stanie dodać.
Gdzie pasuje Pluck
Będę uczciwa: Pluck też jest aplikacją proszącą o kawałek uwagi twojego dziecka, i tę listę też warto na niego zastosować. Mogę ci powiedzieć, jak sami sobie na te pytania odpowiedzieliśmy. Nikt spoza rodziny nie może dosięgnąć dziecka w Plucku, a dziecko nigdy nie pisze swobodnego tekstu do nikogo, bo kumpel rozmawia pytaniami z obrazkowymi odpowiedziami i nie ma w nim żadnej sztucznej inteligencji. Nic nie opuszcza rodziny, nie ma reklam ani śledzących, a zdjęcia-dowody są usuwane w ciągu mniej więcej dnia. Strona rodzica stoi za kodem dla dorosłych, dwoje rodziców może dzielić jedną rodzinę, a aplikacja jest opłacana jedną subskrypcją dla całej rodziny po trzydziestu darmowych dniach, co znaczy, że osobą płacącą za nią jesteś ty, a nie reklamodawca. Ta ostatnia część to właściwie cały zamysł.